Отзыв о автосалоне П-сервис: Позор, а не сервис!

В пятницу 08.11.13г. поставили в 10ч.30 мин. на ТО Great Wall Hover H5 в салон П-Сервис по адресу: г. Волжский, улица имени Ф.Г. Логинова, 4. Мастер приемщик по имени Давид обещал машину вернуть к 17ч. 00мин., ну а уж к 20ч. 00мин., точно по его словам все будет готово. Ближе к 19ч. 00 мин. Давид перезвонил и поставил в известность, что, видите ли, не хватает одной детали (кладовщик по компьютеру посмотрел, деталь есть, а в 19ч. 00мин. она, наверное, растаяла). Самое интересное, что 07.11.13г. мы подъезжали в данный сервис и договорились, что машину привезем 08.11.13г. на ТО к 9ч. 00 мин. В нормальных сервисах заранее все детали проверят.

Самое интересное было дальше. В 19ч. 00 мин. сообщили, что нет в наличии нужной детали, ее смогут привезти в субботу (09.11.13г.) и к обеду машину сделают, к 13ч. 30мин. я сама набрала номер мастера узнать, что и как. Каково же мое было удивление, когда я услышала: «Ой, нам еще 3 часа нужно и мы вам машину отдадим». Ладно, подождав до 17ч. 00мин. я опять сама набрала телефон и опять: «Ой, а вам же еще по гарантии нужно работы провести, нам еще 5 часов нужно, но если вам нужно срочно машину, мы сейчас отдадим, а вы потом нам ее еще раз привезете на ремонт, хорошо?». По-моему местные мастера вообще не могут рассчитывать ни наличие запасных частей, ни время ремонта. Там или дилетанты работают или д….лы, просто других слов нет. О готовности машины сообщили только в воскресенье 10.11.13г. к 12ч. 50 мин.

В общем, о планах на выходные дни можно и не говорить, все чудные ребята «СПЕЦИАЛИСТ» перечеркнули. С такис «Сервисом» я еще не сталкивалась. Рекомендую тем, кто хочет нервы свои потратить и планы перечеркнуть, обращайтесь к «СПЕЦИАЛИСТАМ», которые работаю в салоне П-Сервис по адресу: г. Волжский, улица имени Ф.Г. Логинова, 4. Я бы рекомендовала руководству сменить таких ребят, а то так и клиентов можно потерять, а ведь клиенты это деньги, которые такие «СПЕЦИАЛИСТ» просто воруют!